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CONDICIONES DE COMPRA

ENVÍO

Todos los envíos se realizan por correos (En caso de querer que el envio se realice por algun tipo de mensajeria especificarlo a la hora de realizar el pedido).
Dependiendo de si la localidad no está bien comunicada,los envíos pueden demorar un poco su llegada. Los plazos de entrega son orientativos (normalmente 15-20 dias desde que se realiza el pedido) pero dependen de los envios aereos, aduanas....etc.

Una vez depositado el envío en manos de Correos, pasa a ser SUYA la responsabilidad de dicho envío,por lo tanto en caso de que se retrase o haya algún tipo de problema reclamar en su debida sucursal.

Los días hábiles excluyen sábados, domingos y festivos. De tal manera que, los pedidos confirmados en Viernes, se realizarán/enviaran la semana siguiente.

Si el envío no llega al destino por error en la dirección facilitada por el cliente o no es recogido en la oficina postal, el cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío.

DISPONIBILIDAD

- Los productos disponibles serán enviados en las siguientes 48 horas.
- Los productos no disponibles pueden tardar desde 2 semana a 8 semanas en ser enviados.
Para mas información puede visitar el apartado “Disponibilidad” de nuestra tienda.

En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para cambiar o devolver artículos es de 7 días a partir de la recepción del envío. Solamente se admiten cambios o devoluciones por desperfecto en el artículo adquirido.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente excepto que la causa sea un error de Felicia Pin Up Store.
En ese caso no aceptaremos envíos con contra reembolso, Felicia abonará los gastos de envío directamente al cliente que deberá enviar los artículos mediante correo certificado o por mensajeria MRW.

En caso de anulación de la compra Felicia NO reembolsará el importe del pedido. En caso de cambio de opinion al llegar el articulo NO se devolvera el importe.

Los siguientes artículos no admiten cambios:
- Artículos sin su embalaje original.
- Accesorios de talla única: carteras, cinturones, corbatas, guantes, mangas y manguitos, parasoles, etc.
- Bisutería: colgantes, gargantillas, muñequeras, pendientes, etc.
- Lencería, calcetines y medias.
- Artículos usados o lavados.

FORMAS DE PAGO

- Transferencia bancaria*

- Ingreso en cuenta*

*En la referencia del pago es necesario indicar el número de pedido y el nombre.

No aceptamos pagos contrarreembolso.
Los pedidos no se realizarán/enviarán hasta que el pago no se complete, es decir, en caso de transferencia, hasta que no se refleje en la cuenta no enviaremos.
Las transferencias entre cuentas del mismo banco tardan hasta 24 horas en reflejarse y las transferencias entre bancos distintos entre 2 y 5 días.

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martes, 16 de febrero de 2016

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